民泰集团总裁陈余水不争先,只争滔滔不绝

大家好，我是民泰集团的陈余，非常感谢辅音给我机会在这里和大家分享。这么多年，作为一个企业普通的管理者，我想把自己一些感受在这个平台上面给大家分享，也希望和大家有一个互相的交流。课程分为6个部分，小标题都是借用了古代圣人们的语言来讲一讲我的感受。

一、善战者无赫赫之功

这句来自于《孙子兵法》。为什么第一条要讲这个问题呢？作为企业的所有者或是一个职业经理人等，不管哪一种，首先我们要摆正自己的角色和位置。

举个例子，就讲汉高祖刘邦，他曾经在跟大臣分享时，说“出谋划策不如张良，后勤保障不如萧何，统兵打仗不如韩信，我什么都不如别人，但是为什么我最后却做了开国的皇帝呢？”他最擅长的是什么？是善于用人。反过来我们讲韩信，他作为汉初三杰之一，著名的军事家。到现在为止人们都在赞颂他，但是为什么他的结局并不是很好呢。曾经刘邦问他能够带多少兵？韩信答复多多益善。这个时候皇帝心里已经不舒服了。另外一个方面，韩信亲自带领的兵都能打胜仗，但是每一次刘邦把士兵拿过来去指挥打仗却屡屡战败。这说明两个问题，第一，韩信是一个非常优秀的指挥家。不管什么部队在他手上都能够打胜仗。但从另外一个角度看我们也可以说他部队带的不好。因为一个真正优秀的指挥官能够把自己的部队，每一个小队都能带成一个雄壮之师，不管是谁来带领这支队伍，都能打胜仗，这才是真正推崇的优秀的指挥官。

所以我们说善战者无赫赫之功。不一定每次都打胜仗才是很好，比如我们还是讲汉朝三国时的诸葛亮，我们对他都非常地崇拜，未出茅庐便知三分天下，一代名相辅助蜀国，战功赫赫。后来为了完成先帝的遗诏，七出祁山，征伐中原，想要统一，志向是非常远大的。但他没有摆在自己的位置，功高盖主，出征也耗费了祖国的国力，皇帝对他是不放心的，最后导致了出师未捷身先死，长使英雄泪满巾。

回过头来讲我们在经营上有什么可以借鉴的。第一，企业经营的根本目的是为了盈利。在这个过程中，我们要符合政策趋势，符合国家的法律法规，也要和市场的需求相结合，跟供应商、客户进行互动，在这个过程当中产生盈利。在这个过程的同时，我们也承担了一部分的社会责任，产生了社会效益。为了更好的盈利，我们更要加强管理，加强管理的目的是为了提高效率和效益。

如果管理不是为了有效的促进经营，那就是在耍流氓了。管理本身是要付出代价的，要有付出很大的投入。管理者自身要怎么去修炼，包括组织、计划、质量、战略成本等等很多方面。为了实现这些内容，我们要做大量的分析，比较判断决策领导、检查、考评、总结、执行监督等等很繁琐的工作，是一个非常长期化的工作，工作量也非常大。所以管理是贯穿企业整个日常生产经营活动中的，是需要整个团队或者整个组织共同去努力，才可能不断取得进步，经历从量变到质变的飞跃。

高明的管理层面是能够充分调动人积极性的，激发人的潜力，让个体充分的融入团队和组织。同时要领导建立积极正向的企业文化和良性的运行机制，并潜移默化的植入员工的心理和行为中。管理是一个日积月累循序渐进的工作，是不能操之过急的。做高明的管理者，必须要有识人之明、育人之能、用人之大、服人之德。不能够急于求成，很多工作是不可能一蹴而就的，是需要天长日久的积累。我们作为管理者也不能好大喜功，不能急功近利。我们可以借势，可以造势，也可以顺势而为，但是不能投机取巧。

作为管理者，不管是不是所有者，或者是小股东也好，我们不能与老板去争名利，不能同下属去争功利。下属做好了工作，他们的功劳都要实事求是的去奖励，不能说下属干得好，我们总是去争功，人家谁还跟你干。做一个管理人员，我们要放得下身段，要走入第一线，走到客户和供应商，走到每个第一线生产工人那里。我们要在实践当中去调研，去学习了解情况，同时也要调整好自己的心态。对外我们只是一个经营者，一个管理者。要摆正自己的位置。我是总经理，我就干总经理该干的事情，思考总经理该思考的问题，扮好自己的角色。

二、己所不欲，勿施于人

众所周知管理的核心是人。彼得·德鲁克说想要成为一个高明的管理者。首先管理好自己，作为一个管理者要有带头作用，也要有身先士卒的作用。我们要严于律己，宽以待人，要求别人做到的事情，自己首先也要做到，反过来对于自己都做不到的事情，一般不要去要求别人做到，要将心比心。

很多创业者在80年代到90年代改革开放初期，我们有很多非常优秀的企业家，他们有勇气打破规则，勇于去寻找规则当中的一些突破口。很快把握住了机会，完成了原始的积累，但随着社会的不断进步，社会与企业需要良性的发展，需要建立和完善各种规则。一部分创业者当年是突破规则，把握住了机会，才取得的一个最初的成功。在企业的管理上，创业者可能会有双重的标准，认为规则制定是管理员工，自己都做不到，还偏要别人去严格遵守。我们总会想这个制度会不会不完善，会不会有人钻空子，于是不断的写制度和流程，最终效率越来越低，管理成本越来越高了。

但换句话说不规矩不成功方圆。东汉时候的一幅壁画里面是神话传说造物主女娲和伏羲，两位手上都拿着工具，一方面说明制造人类最初是一个科学的活动，另一方面伏羲手上拿的是一个曲尺，女娲手上拿的是一个圆规，这个规和局，是定方圆的，没有规矩就不成方圆。所以制度和规则是肯定要有的，只是说我们要把握一个度。这个世界上本来就没有完美的制度，就算现在有了完美的制度，可能只是适应企业现在这个阶段，随着时间和条件的变化，社会大环境的变化，经营方针的变化，可能又需要去修改完善。如果我们都被这个规则束缚住了，很难去打破规则，就很难去适应新的变化，所以这是一个度的把握。因为管理的核心是人，所以说大家要通人性，要了解人心，作为一个管理者要知道别人是怎么想的。

人最核心的问题还是激励的问题。我们要设身处地的为员工想，知道他最基本的需求是什么。这个道理大家都懂，但是怎么才能做到将心比心呢？我们总是要求员工要有老板的心态。但绝大部分的员工他没有创过业，没有当过老板，他不知道老板的心态该是什么样子。他的工作是养家糊口，最基本的需求，同时再慢慢去提高生活的质量。反过来说，我们这些企业领导者或者是创业者，有很多人没有打过工，也可能有一些打过工，但那是很多年以前的事情，早就已经忘了。如若我们不知道员工是怎么想的，这种情况下我们怎么去做到将心笔记，我们不能老是用我们自己的想法去要求别人。

其实一个团队中，不管是老板也好，员工也好，还是一起合作的伙伴也好，一起奋斗的基础就是三个方面，理想、情感、利益。这三个方面没有说谁轻谁重，也没有谁先谁后，它是交织在一起的。有些老板或管理者只是跟员工讲感情，讲理想，但是不讲利益，这样久了之后，人员工会认为那些是你的感情套路，这是不好的。有时不要过分去追求眼前的利益，也不要忽悠与员工的共同利益。同时关于理想这一块也是这个问题，总是和员工讲愿景构绘美好的蓝图，对员工来说，愿景太过遥远，员工最基础的需求是养家糊口。这就需要管理者对员工多做一些调查研究，要真正走进员工的心里面去。高明的管理者一定要奖罚结合，同时要重奖轻罚。人不是处罚出来的，每一次处罚其实都会伤一定的感情，但只有奖没有罚也不对，底线一定要有。

三、治大国若烹小鲜

烹小鲜这个话大家可能都知道，烹小鲜就是煎小鱼，我们要注意选材以及烹饪的方法，管理企业时，我们可以借鉴这句话，这个跟企业管理是相通的。鱼在煎的时候，如果不停的去翻动它，可能很快就碎掉了。所以我们在煎的过程中一定要有耐心，煎好一面再翻一面，不要反复折腾。企业在管理上，首先也要识人育人用人，要善于去发掘人才，然后去培养人才把人用好。若是把不合适的人弄去做不合适的事情，就会慢慢地跟我们需要培养的人产生隔阂。也可能让本身有希望能够培养出来的人折腾的扛不住了。

管理是一个渐进式的过程，在不同的阶段遇到不同阶段的问题，都需要用不同的方法和工具去解决。如果出现新的情况，我们就要及时的进行调整，保持组织的一个良性的活力。同样我们在企业都是要循序渐进，以前我们做建筑工程的时候，遇上一个做土地整理的项目，它本身的涉及的面太广，涉及到了十几个乡镇和若干的村社，有大量的设施改造工作涉及的道路面很大，所以有时候会不停的去转移战场，也可能是几支队伍同时在进行。如果花了大量的精力去做所谓的标准化，人员、机械设备根本就落实不到那种地步，在那种情况下就需要充分发挥人的主观能动性去追求。治理企业不要去折腾，我们要在企业适应自己发展的一个特殊阶段做的我们该做的事情。

四、听其言必责其用，观其形必求其功

这个也是涉及到人的问题。作为一个管理者要对自己要有要求，说话是要负责任的，我们说出来的话也一定是有作用的，我们叫听其言必责其用。同时我们观其形必求其功，就是说我们不仅要说而且要做，而且做的时候一定要看管理者各个方面是有功效的，能够达成目标，从说话开始到我们做事情，一定都是要讲效果的。

作为一个企业的管理者，肯定是取得一定成就的企业才会走到现在，还有一部分的企业家，他们可能是非常自信的，在自信的过程中，随着大家一步步的取得一些成就，个别的自信心也可能会膨胀，产生以自我为中心的思维，包括在用人上面，理所当然觉得天下英才都应该无条件的为我所用。其实不完全是这样，人家要考虑自身的利益。

在企业发展到一定阶段后，我们规模也扩大了，也需要引进更多的人才了，企业发展了，我们要不停的去规范，为未来打好基础，要不断的吸收新鲜血液，引进人才，都觉得人才都在外面，往往忽略了我们身边很多人，他们也是真正的人才。真正的人才不一定是在外面，不要忽略我们自己身边的人才，不是所有的外来的和尚都“好”念经。越是高职位的管理者，越要能够沉下心放低身段去调查研究，去接受别人的观念，去接受别人的意见，这样我们才可以实事求是的去针对企业需要解决的问题，拿出方案去解决问题。

沉淀多年的“老关系”不一定索然无味。包括在培养人才审美这个方面，我个人比较主张人才是从内部去培养，同时也要引进新鲜血液，让团队成员有晋升空间。另外作为团队成员，高级管理者也是从基层一步步基层起来的，所以他还是要主动用心的去学习多干事。事情都是干出来的，权利也是干出来的。如果企业不努力去成长，也不给员工成长的机会，而是不停引进外来人才，那么一定会造成恶性循环。不管你是从内部培训选拔提拔起来的干部，还是从外面引进的新人，作为一个管理者，我们首要的职责就是解决问题，及时的准确的发现问题和解决问题。如果只能发现问题，不能解决问题，自己迟早就会变成最大的问题。

五、致中和，天地位焉，万物育焉

中庸是讲过犹不及，凡事都要有一个度。在所有的经营活动中，最重要的就是要去做到合适。就像拧螺丝钉，要正好拧到位，过了会损坏螺帽，没有拧紧就会松动，所以做什么都是要刚刚到位。这个龙形结构图是我自己总结出来的，在我看来企业管理它其实是一体化的，销售肯定是龙头，资金财务是咽喉，技术研发是核心，企划宣传这些是喉舌，品控、生产、行政、后勤采购这些都是支撑。整个体量就是靠人力资源。这个人力资源指整个企业从上到下各个专业所有的人才，是共同支撑起企业的脊梁的。作为企业的管理者，我们要甘当落后，但也是要把握方向的，要保持企业的良性的运转，把握它的稳定性和正确的方向。按照龙形结构打造一体化经营管理体系，就是要充分发挥集体高效的协同作用。既要发挥个体的主观能动性，又要充分发挥集体高效的协同作用。

一定要做到专业的人做专业的事，专门的人做专门的事，合适的人做合适的事，要把握制度流程的延续性和科学性，分工明确，各司其责，各担其责，共享其成。达到平衡的时候，天地各归其位，大家各司其职，各担其责，一切生长发育都能够蓬勃的发展。这个是中庸里面最重要的思想，一个方面我们要分工明确，另一方面要有效的协同。这个过程我们也吃过一些亏，最初创业的时候人员少，分配上不明确，大家累的累死，闲的闲死。后来我们去分工，划分很多部门，做很多制度流程，但没有一体化概念，造成各部门与部门之间互相拖后腿。一体化讲的既要分工明确，又要各司其责，最后大家共享其成。

一体化就是要数据化来管理，这个是最好的手段，但是用数据化来管理也需要条件，比如说数据化系统的建立需要投入大量的成本，作为企业也要投入大量的人力物力去干这个事情。同时数据库的建立，是需要时间积淀的，不停的积累录入。前期是靠实践去积累的数据可能不完整不全面了，在使用这些数据，它的途径都是需要我们去判断的，数据要有效的运用，也需要管理者的智慧。至少到现在机器还是不能完全代替人脑。不同的人对不同的数据会有不同的结论。

比如孙膑与庞涓的故事，当年二人都是鬼谷子的徒弟。庞涓做了魏国的军师把孙膑也带上了，但是庞涓的目的不是为了帮他师弟而是利用他，只是因为孙膑实力比他强，这个过程中软硬兼施，后来把孙膑腿骨都给取掉了，好不容易孙膑逃到齐国。最后魏国在攻伐赵国过程当中，赵国向齐国求救，这个时候孙膑跟田忌一起带兵，孙膑做军师，步步引诱敌深入，每次停下来休息的时候，安营扎寨时就要做灶，在撤退的路上不停的减少灶的数量，让庞涓深信不疑认为逃跑过程中士兵都跑掉了，所以他一直就穷追不走，最后被消灭掉。所以不同的数据，不同的指挥官来判断来利用，都会得出不同的结果。就是说利用数据化，去进行协同，最终还是要看人的因素。

六、水不争先，只争滔滔不绝

我们要学习水的品质，水是一往无前的，是专注的。就像我们企业一样，最早就是一帮专业人员搞分析化学的。我们做好产品，取得了一些成绩。在这个过程当中，品控部门投入比较大，后来产品在出口的时候又遇上重金属，因为国外的标准和我们国外的标准当时不太一致，我们又去想办法去组建团队，去研发重金属这些卫生指标的检测设备，经历了十年的研发，打造了一个重金属的测评体系。

管理者，我们不能忘记初心。企业的一个初心，其实就是盈利，就是提高我们的效率和效益。在这个过程中，要符合国家的政策，符合趋势，符合法律，符合市场的需求，我们要承担社会责任创造社会效益，要脚踏实地才能行稳致远。我们的初心要讲究效率和效益，一定要保持失而不怒，得而不骄，静而不争的这种心态。管理者是要经受住诱惑，不能去冒险，要通过建设自己，要能够专心专注的去把我们自己的事情做好。遇到挫折的时候不能消沉，我们图的是长远，不是图一时，遇事要冷静。要在顺境中看风景，还要在逆境中学会绝地反击。

其实君子不争，争则公平。我们要把规则制定好，像射箭一样，要先行个礼，要彬彬有礼。上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。水不是不争，是识大体，顺大势。水不争一时之快，虽然迂回曲折，但追踪天上天下，无处不在，如果是很小的一股细流的，有可能就会被消耗掉，被蒸发掉了。万涓细流要归于大海，积少成多。同时也要去遵守规则，如果水不遵守规则，可能就会洪水泛滥。不是说遇上障碍的时候，我们就翻越过去，如果是水翻越过去就泛滥成灾了。但是水被挡住后，它也会有一个曲折，最终还是要顺着地形前进。

所以说水不争先，只争滔滔不绝。“不争先”不是不求上进，而是要尊重自然规律，不破坏均衡；不因小失大、迷失自我；不逞一时之勇、不图一时之快；纵使涓涓细流，何妨滔滔不绝，脚踏实地，一点一点地积攒力量，细水长流、厚积薄发。我的分享到此结束，谢谢大家。

本文摘录自辅音云讲堂

演讲嘉宾：民泰集团总裁陈余

主题：水不争先，只争滔滔不绝