王佳梁：上海交通大学硕士，触宝科技联合创始人兼任CEO，被达沃斯世界经济论坛评为“全球杰出青年”代表，获评年上海十大互联网创业家，第十四届“上海IT青年十大新锐”。
触宝科技成立于年8月，是一家总部设立在上海的创新型移动互联网企业，现在已拥有硅谷、旧金山、北京、深圳多处办公室，目前已获得红杉资本领投万美元C轮融资。触宝科技旗下的两款应用，触宝输入法和触宝电话用户总数超过6亿。触宝电话日活跃用户达到万。触宝输入法支持超过多种语言，覆盖多个国家与地区，占有全球Android智能手机20%的市场份额。
用户与商户的纽带厚师妹：在去年一度火热的的O2O，触宝会怎么做？
王佳梁：我们的合作方案不仅是和商户的联系，还会接入很多生活服务类平台的合作，他们也希望在各个平台那个获得更多的流量，触宝电话作为一个高频的入口能够为很多平台带入更多的流量。
在商户的角度来看，触宝所扮演的角色就是把商户的品牌输出和用户的联系拉的更紧密，比如说在用户与商户通过电话联系，如餐饮订座时，触宝电话可以直接给用户推荐相关的同类型的餐饮选择，直接通过服务号菜单实现订座或咨询，从这个角度来说，这个服务号可以与商户电话直接接通，从而让交流更顺畅。
当触宝给到用户更多同类型商户的推荐场景下，商户得到的就是最精准的广告，当然这种场景不仅是在餐饮，也包括健康医疗、教育培训等。
精准营销、坚守底线厚师妹：触宝一直在主推的免费电话如何实现？
王佳梁：当用户在网络情况下拨打免费电话（包括国际长途），我们会在用户拨打完电话后给用户推送一个全屏的广告展示，相当于广告主承担了这个电话的费用，而且在电话拨打完成后才推送广告，用户体验更好，让广告主和用户都能够双赢。
由于电话的通信是一个巨大的市场，是一个刚需，通过通信服务作为入口，抓住用户，结合商户的需求进行一个对接，实现商业化。我们最大的机会在于我们有一个用户大数据，能够给予广告主更精准的推介，实现精准营销。
厚师妹：百度深陷各种广告泥潭中，触宝对广告主将如何选择？
王佳梁：百度的问题不是商业模式的问题，主要还是企业价值观的问题，同样的问题GOOGLE就没有出现。触宝现在还处于初期发展阶段，有很多的广告主可以选择，当然会精选更合法合规的广告主和广告内容，我们现在的广告会通过法务的审核包括广告资质的审核，业务的审核就是广告内容的审核，我们不仅会依照法律的同时从道德层面上判断，有些内容即使是法律允许的，触宝也不会接受投放，这可能就是一个企业的价值观的体现吧。
得用户者得天下厚师妹：目前做网络电话的入口非常多，触宝如何应对？
王佳梁：得用户者得天下，产品体验好，能够给用户带来最实际的价值，那自然可以留住用户，所以触宝始终把提升用户体验放在首位。
厚师妹：触宝的商业模式除了广告还有什么？
王佳梁：精准的广告只是其一，另外包括会员的增值服务，游戏的合作，O2O的生活服务场景等。
专注自己的产品厚师妹：现在虚拟现实和人工智能非常火，触宝有计划进入这两个领域吗？
王佳梁：VR和人工智能是一个大势，触宝并不一定要进入，我们要考虑的是如何利用VR或人工智能去更好的做好产品，让用户有更好的场景使用体验。如果我告诉你我要做一款VR眼镜，那就是一个愚人节的玩笑了。但是VR确实可以改变人们生活的方式，包括购物、学习、教育等场景都会发生改变。
人们会改变生活方式和沟通方式，触宝做的就是沟通，结合VR和人工智能，我们将改变人们的沟通习惯，不仅是现在的语音和视频，直接有三维全息投影出现，现在所说的面对面的交流将来就是一个虚拟中的通信基础，现在的通信将来就是一种可视化的沟通。包括人工智能可以实现的语音助理就能帮助到人们在忙于一件事的时候帮助去做另一件事，触宝的愿景就是帮助人与人的沟通能够更便捷，成本更低。
永不言弃厚师妹：创业到现在一定不容易，有没有想过放弃？当年轰动一时的官司又是如何影响到了你和触宝？（全球最大的手机输入法开发商Nuance公司向触宝科技提起调查案诉讼，控告触宝科技侵犯其三项专利。）
王佳梁：当年的官司现在说起来当然是举重若轻，但是在当时看来，对于一家创业公司来说可以说是灭顶之灾。如果是说到放弃，当年确实有想过，因为对于一家公司来说，在美国应诉意味着大量的金钱和精力的投入，而且当时的合作厂商都会离你远去，没有人愿意和一家官司缠身的企业做生意的。所以打官司并不是一个理智的选择，但是再想到如果一旦放弃，不仅是美国市场，欧洲市场也将失去，同时逃避会让你的合作厂商都会质疑你和你的团队。
当时来看，两条都是死路，没有选择的情况只能置之死地而后生，放弃所有的退路准备应诉，准备的过程无比艰辛，我们只能全力以赴的去争取，最后的结果确实是有点出人意料，对方在调解过程中发现五项专利控诉只有一项可能有效，所以也在法庭调解下撤诉，可以说是因祸得福，当时所有观望的合作厂商都在官司结束后和触宝签约。
现在看来当年的选择并不难，难的是当选择后的坚持不懈，也许就是凭着这一份执念才有了意料之外的收获。
技术创新改变世界厚师妹：作为一个技术型的创业者，有什么优势和劣势？
王佳梁：1、技术和管理本身不是矛盾，国外很多企业家都是技术出身，比如比尔盖茨等，国内的程序员形象让很多人觉得沟通能力欠缺，这个可能与国内的教育体系有关，但是国，外的程序员都会从小被鼓励培养创造力、领导力和沟通能力，所有我接触的微软的同事包括GOOGLE的合作伙伴的程序员都是非常外向和开朗的，在各种场合能够直接上台演讲的，能力是非常全面的。我觉得技术本身是一种兴趣，并不仅仅是一个技能，我选择技术出身主要还是在于个人兴趣，当需要去做团队管理的时候也是完全没有问题的，所以我觉得国内主要还是需要打破一个观念，程序员绝对不是简单的技术宅。技术型管理者在管理一个技术型团队是非常有优势，在专业能力上让你的团队伙伴信服你，也能吸引到更多的好的技术人员。我们最终的梦想是通过技术创新改变世界，这是一个价值观层面的体现，也是一种企业家精神。
2、综合素质很重要，通过在微软担任项目经理的工作，如何管理团队，有效激励，做一个好的Leader，多接受一些诸如领导力之类的理论培训，与实践结合应用。
3、团队塑造一个开放、创新的氛围，我们公司的布置，全开放式办公，我也与大家在一起，我们还有一个足球场，经常举办一些比赛等等，让整个公司变的更好，简单来说就是变得更“COOL”，对于90后来说，很多传统的管理理论已经不适用了，包括绩效和激励措施等，对90后来说已经很难去接受了，关键就是让他们觉得整个公司很“COOL”，创始人很COOL“就可以了。
无论是技术型的创业者还是管理型的，最重要的就是在工作中发挥自己的特长，弥补木桶理论中的短板就可以了。
给创业者的建议厚师妹：现在全社会都在鼓励创新和创业，请您给创业者一些建议.
王佳梁：1、不是所有人都适合创业的，虽然现在鼓励创新创业，这是件好事情，但是如果你只是把创业当做时尚或者炫耀，那就暂时不要去创业了，因为大部分创业都是失败的，要摆正心态很重要，虽然很多人看到创业成功，但是创业人其中投入的心血却是难以想象的。
2、如果决定创业了，团队比项目重要，目前来说我们接触到的所有投资人来投我们的原因更多的是我们的团队，我们团队初创期有四个人，最大的特点就是能力互补，最重要的是相互的信任，对于一个团队来说，信任超越了个人能力本身，我们拥有相同的价值观，创业的初衷都是希望通过自己的努力创造一些改变整个世界的东西，对利益会看淡，大家就能拧成一股绳，这个非常重要。相互间%的信任，包括对于人品的信任让我们会全无保留的去托付给对方，心无旁念的去共同完成一个目标，8年来我们在一起，虽然过程中对于业务发展的方向等问题有过分歧，但是就是基于互相的信任，从不动摇才能走到今天。
3、团队前期不要化太多时间在企业文化、团队建设、组织结构等事情上，这是很多创业者容易犯的错误，创业前期最核心的目标是生存，最重要的目的是快速演进，企业文化可以通过找人来实现，找到合适的人，言传身教的影响比说教要有用的多。员工人数不到人的时候不用急着去谈企业文化或者价值观。
4、创业者必备的坚持、死磕，但是不代表一定会成功，还是回到心态上，你准备好了吗？然后去努力坚持，有些成功会在意料之外到来。
编者语：王佳梁与我之前接触过的创业人有很大的不同，他不会多谈所谓的商业模式和盈利预测，而是多次提到价值观的问题，触宝团队的创业初衷就是为了创造出改变世界的产品，让我想起了乔布斯——活着就是为了改变世界。虽然不能说他们一定是同一类人，但我在那一瞬间的联想却是实实在在的。在正式采访结束后，王佳梁与我谈到了“禅修”，他自称是一个乐观的宿命论者，虽然相信所谓的命中注定，但是却不会等待命运来安排，从复旦附中到交通大学，一条明确的“学霸”之路，放弃高盛去了微软然后创业，到底是命中注定还是个人选择，或者说是“性格决定命运”。在谈到个人价值观的时候，他都不用我来提问就自动打开了话匣子侃侃而谈，他始终在思考人活着究竟为了什么？1、为了身边爱的人，父母、妻儿、朋友！2、为了有一份实实在在的人生经历，当我们老去的那天，回头看这一辈子走过的路做过的事是否对得起自己.3、为了给这个世界留下点更好的东西。他已经很明确的知道了自己需要怎样的人生（虽然没有告诉我），但是我猜可能更多的是一种所谓的“心安理得”吧，给自己设定一个又一个的目标，尽自己所能的去努力完成，没有所谓的终极目标，只是为了给自己的人生一份交代，也许这样纯粹的人生目标帮助他在创业之路上走的更好，创业之路无比艰辛，“尽人事、听天命”。责任编辑：Sasa
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