CSDNCTO俱乐部Coursera董飞

关于团队、管理

互联网浪潮的大发展,这几年有越来越多的创业公司出现,虽然招到合适的人是很多技术团队负责人比较头疼的问题,但好不容易招来的人如何能留得住也是另外一大问题,您认为在营造技术氛围方面,创业公司该注意哪些方面?哪些公司这方面您认为能称得上是典范?为什么?

答:创业公司确实招人非常难,一方面竞争激烈,其他大公司都提供非常好的薪酬和福利,另一方面生存压力很大,失败也是很可能的。导致大家对挑选创业公司都很谨慎。我在百度专栏上发过《如果在创业公司做好工程师》,但对于创业公司也有注意一些点:

尽力提高薪酬和员工福利,让大家感受到对人才的尊重,很多时候人才决定着公司的成败,有些牛人他的效率抵得上10个以上一般的工程师。如果对这些人才不能给出他应得的,往往会限制他才能的发挥。反过来为了省钱,找了能力弱或者价值观不对的,对团队士气和效率是副作用的。其实除了薪水之外,还有很多办法,比如配置期权和股票,手机电话卡,午餐,甚至住房交通,都是给大家提供方便,鼓舞士气,更饱满投入到工作。

坦诚,开放和透明,不要忽悠大家不能落实的承诺,创业公司每天都是在打仗,每天也都是高潮,在遇到问题时候不能靠说大话解决,也不能靠隐瞒。如果我们在内部适当公开一些高层讨论,让大家看到决策和战略背后的逻辑和背景,会让大家有ownership也让更多人支持公司的决策。

做好文化建设,让大家团结在一起的不仅仅是个人利益还有我们共同奋斗的使命,大家看看伟大公司的使命,Google:整合全球所有的信息,Facebook联系全世界所有人,Coursera的使命让全人类都能访问到世界最优质的教育资源。如果你的定位很low,往往也吸引不到伟大的人。在创业公司更要重视,通过ONE-ONEmeeting,员工大会,大家互相鼓励和提醒。比如我在的公司邀请了一些课程老师和学习者谈体会,当那些老师收到很多学生的感谢,那些学习者通过我们平台学习找到工作,开始创业,我们坚信这件事情是有社会意义的,哪怕能帮助到一个弱者战胜生活的勇气,我们就不会停止奋斗!

这些年工作中,有什么最让您印象深刻的人或事么?

答:我记得在百度时,老大就教导我们最高境界就是输出价值观,具体的技术细节都可以变,但根本的原则是需要我们统一(onthesamepage),否则就算今天能应付问题,但以后会带来无穷的麻烦。比如当时做错了一件事,要反思是什么流程上出了问题,能不能从管理制度上去改进,避免以后出现类似的。在美国的这几年,我也发现为啥硅谷的公司在基础架构上大力投入,他们搭建了稳定平台之后,可以规模化的去实现产品的变现,而如果一开始追求短平快,视野狭隘,也不会做出伟大的产品。

你您眼中,什么样的CTO能称之为出色的?

答:首先他对公司一线技术有深入认识和把握的,如果那个组件出了问题,他能告诉大家正确的方向或者指明谁来负责。其次,对新兴技术要敏锐把握,并不是说每个都要尝试,但能善于把新的技术应用到自家的业务模型,提高效率的同时也保证大家新的学习动力。第三就是调度资源的能力,CTO当然不能事备躬亲,如果投入到很多细节上,这会影响这个公司技术的大方向。尤其创业公司,人力相对比较少,要根据优先级合理安排任务和资源。

您在团队管理上有哪些独特的经验?

答:这主要是看管理人才的能力,如何激发和管理不同层次的人,其实在很多组织都会不自觉的分成四类人。有些人是既有能力也有驱动力的,对这种人就是毫无保留的大力表扬,放手让他们干,会激发很多创造力。对有能力没动力的,要多一些精神鼓励和价值观的推广,让他们感受到他们工作的意义,对于没能力但有动力的,要让他们尽快去接触公司技术stack,完善内部知识库和mentor制度,让他们尽快成长起来,一般来说3个月到半年就可以培养成不错的人才。而对于第四类,没能力也没动力的,要尽快让他们走人!有句话叫hireslow,firefast.他们只会去抱怨,消极工作,不愿学习,没有梦想,对于这类人如果不及早清除,对团队是巨大伤害。当然最好是体面的让他离开,不要给公司造成负面影响。

关于未来、创业

您怎么看接下来5年的创业动向?将会有哪些高科技创业趋势?

答:我也是非常







































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